Spinmama è un online casino che si presenta come una destinazione per chi cerca avventura e divertimento in modalità da spiaggia. La piattaforma, disponibile anche in italiano, si rivolge a tutti gli appassionati delle slot machine e degli altri giochi d’azzardo.
Sintesi del brand
Lanciata https://spinmama-casinos.it/ nel 2020, Spinmama è una società con sede alle Isole Cayman. La sua filosofia aziendale si basa sulla credenza che il divertimento debba essere sempre accessibile a tutti e che la qualità dei giochi sia essenziale per garantire un’esperienza giocatore di alta classe.
La piattaforma è supportata da tecnologie di ultima generazione, pensate per fornire una navigabilità facile ed efficiente. Tra i vari servizi offerti si trovano l’autenticazione sicura, la gestione dei conti e le operazioni bancarie in completa autonomia del giocatore.
Registrazione al casino
La registrazione ai nuovi iscritti è completamente gratuita. Per accedere a tutte le funzionalità disponibili sulla piattaforma basterà compilare un modulo di richiesta con alcuni dati essenziali come nome, cognome e indirizzo email. Si potranno poi generare delle password sicure per l’accesso al proprio account.
Una volta completato il processo di registrazione si riceverà una mail di verifica che dovrà essere confermata entro 24 ore prima della possibilità di accedere alla propria area riservata. Il giocatore avrà così a disposizione un account completo con l’accesso alle funzionalità del sito web.
Funzioni del conto
Sul proprio profilo, tramite la sezione "mio conto", il cliente potrà esaminare tutta una serie di informazioni personalizzate relative al suo utilizzo. In particolare egli avrà l’accesso a:
- Tutte le transazioni effettuate e registrate in ordine cronologico;
- La lista dei bonus ricevuti ed eventuali condizioni per la loro attivazione;
- Dettaglio delle operazioni di deposito e connessa percentuale di bonus applicata alla singola transizione. Quest’ultima rimane a disposizione del giocatore nella sezione "transazioni".
Bonus
Il pacchetto bonus dei nuovi iscritti comprende:
- 50 libri da utilizzare immediatamente.
- 200 dollari di bonus per depositare e scommetterci in due turni successivi, con la percentuale di rimborso al raggiungimento del limite pari a 100 %;
- 10 slot gratuiti a disposizione del cliente che termina il secondo giro di gioco.
Si potranno anche raccogliere punti per accedere a un ulteriore pacchetto bonus disponibile esclusivamente agli utenti fedeli al sito, attraverso la raccolta dei crediti. I vantaggi più ricchi del club consistono in:
- Un aumento dell’acuto potenziamento di slot e gioco;
- L’accesso ad attività ed eventi specifici organizzate per gli iscritti al club.
- Il cliente che decide di unirsi all’amministrazione ha diritto a ricevere altri bonus.
Payout
Spinmama supporta diverse carte di debito, tra cui Visa e Mastercard. Le transazioni possono essere effettuate solo in dollari americani.
Per le operazioni bancarie disponiamo della possibilità di utilizzare l’appositamente configurata "Bank transfer". Ogni volta si dovranno fornire dettagli relativi al conto in uso del giocatore e specifiche informazioni legate alla transazione stessa, come ad esempio il riferimento dell’operazione.
Si ricorda che per un operazione da valere nel club è necessario aver generato una password sicura. Sono accettati 15 differenti tipologie di trasferimenti bancari, tra le quali si ritrovano:
- I conto banca online
- PayPal
- Skrill
Gli importi depositabili variano a seconda del metodo scelto per l’operazione e oscillano tra i 10 dollari ed i 1.000 dollari in una volta sola.
Pagamenti e rimborso dei bonus
Il numero massimo di volte al mese che potranno essere effettuati il deposito è quattro a seconda del metodo scelto per l’operazione e oscillano tra i 10 dollari ed i 1.000 dollari in una volta sola.
Catene dei giochi
Spinmama offre ai suoi utenti una vastissima gamma di slot machine, provenienti da più società leader nel settore quali Play’n GO e NetEnt. Le altre opzioni a disposizione sono le slot con vari bonus, gli speciali gioco con il montepremi ed infine i classici giochi del bingo. In totale si ritrovano 150 diverse categorie di giochi.
Provider di software
Tra i principali provider disponibili sul sito web vi sono:
- Play’n GO
- NetEnt
- Microgaming
Inoltre, sono presenti anche altri piccoli e nuovi sviluppatori tra cui la società che si è staccata dall’originale progetto ma ha continuato a produrre software di alta qualità.
Versione mobile
Lo sfruttamento dei dispositivi mobili potrebbe non essere attuale per tutti i giochi presenti al casino. Nell’iniziale esperienza del giocatore sarà sufficientemente evidente la compresenza delle versioni web e di quelle app, accessibili tramite il link presente sul menu.
Sicurezza e licenze
La sicurezza è l’elemento fondamentale di Spinmama che garantisce al cliente che ogni transazione effettuata sarà conforme a quanto stabilito dalle leggi internazionali. La società che gestisce la piattaforma rispetta le linee guida stabilite dai maggiori operatori online.
Spinmama è stata rilasciata nel 2020 e l’azienda in seguito si è arricchita con ulteriori licenze per permettere il proprio utilizzo su territorio diverso da quello degli Stati Uniti, ovvero tra cui:
- Regno Unito
- Germania
- Australia
- Nuova Zelanda
I metodi di pagamento sono adatti ai diversi tipi di monete presentate sul casino. Queste ultime comprendono 40 diverse tipologie.
Supporto clienti
Il servizio clienti è una delle caratteristiche più importanti del sito web. Spinmama prevede la possibilità per i giocatori di comunicare con un team altamente specializzato e preparato in lingue come l’inglese, il francese e l’italiano.
A seconda della complessità dell’erogazione richiesta da parte del cliente si potranno seguire le due possibili linee guida:
- "Risposta immediata", riservata ai clienti che necessitano di una rapida soluzione per il problema espresso.
- Una più attenta "Consulta" della causa e quindi la richiesta successiva di una mail con informazioni su come procedere per effettuare ulteriormente le comunicazioni.
Esperienza utente
Spinmama prevede che i giocatori siano coinvolti in un’esperienza ludica completa. La sua filosofia si basa sul principio di soddisfare il bisogno del cliente cercando sempre nuove modalità per offrirgli l’esclusività.
Tutti i metodi deposituali sono a disposizione anche come mezzi di riscossione e gli stessi possono essere utilizzati dal giocatore al fine di sfruttare ulteriormente il pacchetto bonus.